Politique de cookies et protection des données personnelles
Sommaire
1. Qu’est-ce qu’un cookie
2. Accepter ou refuser les cookies
3. Gestion du consentement et retrait
4. Les cookies utilisés par Tryon Environnement
5. Conformité Google Analytics
6. Protection de vos données personnelles
7. Sécurité et localisation des données
8. Paramétrage dans votre navigateur
9. Exercer vos droits
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de simples fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou smartphone par notre site ou un prestataire qui nous aide à fournir nos services. Les cookies peuvent contenir de multiples informations utiles :
- Informations purement techniques (détection de JavaScript, paramètres de langue, etc.)
- Informations sur vos préférences de navigation (acceptation/refus, choix personnalisés)
- Informations sur votre navigation (statistiques d’utilisation, analyse du comportement utilisateur)
2. Accepter ou refuser les cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et vous permettre d’obtenir des informations ciblées sur nos solutions de micro-méthanisation. Certains cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
En application des délibérations n°2020-091 et n°2020-092 du 17 septembre 2020 de la CNIL, ainsi que de sa recommandation du 17 septembre 2020 relative aux cookies et autres traceurs, Tryon Environnement est tenue de solliciter au préalable le consentement de l’utilisateur pour tous les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Le dépôt de cookies tiers est donc conditionné à l’expression de votre consentement à travers les préférences cookies.
Lorsque vous visiterez notre site pour la première fois, une bannière de préférences cookies s’affichera afin de vous permettre de refuser ou de consentir à la pose de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton Gérer mes cookies ou Paramètres des cookies présent sur notre site.
3. Gestion du consentement et retrait
- Librement exprimé : sans contrainte ou pression
- Univoque : par un acte positif clair (case à cocher décochée par défaut)
- Spécifique : vous pouvez consentir ou refuser par catégorie de cookies
- Éclairé : basé sur une information claire et compréhensible
4. Les cookies utilisés par Tryon Environnement
Ci-dessous, vous trouverez les cookies déposés ou utilisés par notre site, classés par catégorie et par type de fonctionnalité. Cette classification vous permet de comprendre facilement le rôle de chaque cookie dans votre expérience de navigation.
Ces cookies ne requièrent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Ils permettent de :
- Assurer la sécurité du site
- Faciliter votre navigation et mémoriser vos préférences
- Permettre à nos prestataires sécurisés de fournir leurs services
| Cookies | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Préférences et consentement | Enregistrer vos choix concernant l'acceptation ou le refus des cookies, vos préférences par catégorie | 13 mois |
| Langue et paramètres du site | Mémoriser votre langue préférée et vos paramètres de navigation | 1 an |
| Authentification et sécurité | Assurer l'authentification sécurisée lors de votre connexion au site | 3 mois |
| Session utilisateur | Maintenir votre session active pendant votre visite | Session |
| Sécurité du compte | Protéger votre compte contre les accès non autorisés | 12 mois |
Cookies d’analyse et de mesure d’audience (exemptés de consentement)
Les cookies suivants sont exemptés du recueil du consentement car ils respectent les conditions définies par la CNIL pour les cookies de mesure d’audience. Nous avons configuré Google Analytics en mode strictement conforme RGPD avec anonymisation des adresses IP.
| Cookies | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Identifiants nécessaires et audience | Ces cookies permettent de faciliter la navigation, d'optimiser la performance du site, d'analyser les statistiques et de mesurer l'audience de manière anonyme | Session à 13 mois |
| Identification unique visiteur (HubSpot) | Suivi principal du visiteur pour les statistiques de notre plateforme CRM | 13 mois |
| Identification unique visiteur (Google) | Identification anonyme du visiteur (Google Analytics) | 2 ans |
| Identification de session (Google) | Identification de la session courante uniquement | 24 heures |
| Compteur de pages vues | Comptabiliser les pages vues durant votre session | 30 minutes |
Cookies fonctionnels (consentement requis)
Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences et paramètres. Votre consentement est requis pour leur utilisation.
| Cookies | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Pages récemment visitées | Mémoriser les pages que vous avez consultées pour personnaliser votre expérience | Session |
| Chat en direct | Gestion du service de messagerie directe avec nos équipes | 13 mois |
| État de la fenêtre de chat | Mémoriser si la fenêtre de chat est ouverte ou fermée | Session |
Cookies publicitaires et de suivi (consentement requis)
Ces cookies permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et de vous proposer du contenu adapté. Votre consentement est requis pour leur utilisation.
| Cookies | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Empreinte du navigateur (HubSpot) | Mesurer les performances des campagnes marketing HubSpot | 13 mois |
| Google Ads | Mesurer les performances des campagnes Google et comprendre le parcours des visiteurs | 3 mois |
| LinkedIn Insight | Identifier les visiteurs provenant de publications LinkedIn | 1 jour |
| Facebook Pixel | Identifier les visiteurs provenant de publications Facebook | 3 mois |
5. Conformité Google Analytics avec la CNIL
Nous avons besoin de mesurer l’audience de notre site, notamment pour détecter des problèmes de navigation et organiser notre contenu. Nous avons choisi Google Analytics, qui utilise des cookies. Suivant les délibérations n°2020-091 et n°2020-092 du 17 septembre 2020 de la CNIL, nous avons pris les mesures suivantes afin de bénéficier de l’exemption au recueil du consentement :
- Configuration pour que les données collectées ne soient pas recoupées avec d’autres traitements
- Le cookie déposé ne permet pas de suivre la navigation sur d’autres sites
- Anonymisation des adresses IP (retrait des deux derniers chiffres)
- Désactivation des fonctionnalités publicitaires par défaut
- Limitation de la durée de conservation des données à 25 mois
- Possibilité de refus via l’extension de navigateur Google Analytics
Pour plus d’informations sur la confidentialité Google :
https://policies.google.com/privacy
6. Protection de vos données personnelles
À propos de Tryon Environnement
La société Tryon Environnement développe, construit et exploite des unités de micro-méthanisation en zone périurbaine pour répondre aux défis environnementaux de la gestion des biodéchets et contribuer à la transition vers une économie circulaire. Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), Tryon Environnement s’adresse à tous les producteurs de biodéchets, collectivités, ménages, professionnels.
Identité du responsable de traitement
La société TRYON ENVIRONNEMENTest responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
TRYON, SAS au capital social de 25 831,00 €
Siège social : 46-48 rue René Clair, 75018 PARIS Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 810 884 668
Données traitées
Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par exemple votre nom et prénom) ou indirectement (par exemple par le biais d’un numéro de téléphone, un identifiant de connexion Web). Nous traitons les typologies de données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email
- Données organisationnelles : nom de votre structure, secteur d’activité
- Données de communication : contenu des messages via le formulaire de contact
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, source du trafic (via cookies analytiques)
Note : Lorsque nous collectons des données à caractère personnel via notre formulaire de contact, nous vous signalons les données impérativement nécessaires à l’aide d’un astérisque. Si vous ne souhaitez pas les renseigner, cela pourra impacter notre capacité à vous offrir les services demandés.
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Suivi des messages entrants via le formulaire de contact (nous apporter une réponse rapide et efficace)
- Gestion de vos demandes relatives à vos droits (information, suppression, rectification, accès, opposition, limitation, portabilité)
- Amélioration du site et de nos services (analyse de l’audience anonymisée)
Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles aux personnes autorisées au sein de Tryon Environnement. Elles peuvent également être transmises aux prestataires suivants, qui respectent la réglementation RGPD :
- HubSpot : plateforme CRM et marketing (sièges en UE)
- Google Analytics : analyse d’audience (serveurs en UE, mode RGPD strict)
- Prestataires d’hébergement : stockage et maintenance des données (localisation UE)
Important : Les données des visiteurs ne sont jamais revendues ou traitées à des fins publicitaires pour des tiers. Elles ne sont transférées qu’aux sous-traitants participant à la fourniture des services de Tryon Environnement.
7. Sécurité et localisation des données
Hébergement en Union Européenne
Toutes les données collectées via les cookies et via notre formulaire de contact sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD et aux recommandations de la CNIL.
À propos de nos prestataires de confiance
- HubSpot : Plateforme CRM et marketing certifiée RGPD, hébergée en Union Européenne. Conformité totale RGPD, aucun transfert de données hors UE.
- Google Analytics : Configuré en mode strictement conforme RGPD avec anonymisation des IP. Hébergement en UE. Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement.
- Prestataires d’hébergement : Servers localisés en UE, contrats de traitement de données à jour.
Protection renforcée : Vos données bénéficient des normes européennes de protection des données personnelles les plus strictes.
8. Paramétrage des cookies dans votre navigateur
9. Exercer vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’oubli (suppression)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des motifs légaux (par exemple : obligations fiscales, exercice de droits en justice).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander de limiter les traitements effectués sur vos données, qui seront alors conservées sans être traitées.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou à les faire transmettre directement à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Droit de retrait du consentement
Pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Comment exercer vos droits et nous contacterPour exercer vos droits ou pour toute question relative aux cookies et à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Par formulaire : https://www.tryon-environnement.com/contact
- Par courrier : Tryon Environnement, 46 rue René Clair, 75018 Paris, France
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Vous pouvez également contacter notre DPO pour toute question relative à la protection des données, via le formulaire de contact sur notre site.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse : https://www.cnil.fr
Durée de conservation de vos données
Les données personnelles traitées par Tryon Environnement sont conservées conformément à la législation applicable et archivées selon les durées de prescription et de conservation légales (obligations fiscales, commerciales et comptables). Lorsqu’une donnée n’est plus utile à la finalité pour laquelle elle a été collectée, nous la supprimons ou l’anonymisons.
Modification de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement cette politique de protection des données personnelles et de cookies, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à cette politique.
Pour en savoir plus
- Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr
- Guide CNIL sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
- Recommandation CNIL du 17 septembre 2020 : https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/recommandation-cookies-et-autres-traceurs.pdf
Tryon Environnement est spécialisé dans la gestion des biodéchets alimentaires de la collecte à la valorisation.